Kediri, soearatimoer.net
– Pemerintah Kota Kediri kembali meluncurkan terobosan di bidang layanan publik dengan memperkenalkan dua inovasi berbasis digital untuk sektor kesehatan: “Sobat Dokter” dan “Siap Mbak”. Kedua layanan ini diperkenalkan secara resmi melalui sesi simulasi yang digelar di Command Center Balai Kota Kediri.
Wali Kota Kediri, Vinanda Prameswati, menyampaikan bahwa inisiatif ini hadir untuk menjawab kebutuhan masyarakat akan akses layanan kesehatan yang cepat, mudah, dan efisien. Lewat program “Sobat Dokter”, warga bisa melakukan konsultasi kesehatan secara online melalui fitur chatbot interaktif—tanpa perlu mengantre di fasilitas kesehatan.
“Kalau keluhannya ringan, dokter akan memberikan saran dan obat yang bisa langsung ditebus. Tapi kalau keluhan cukup berat, pasien akan dirujuk ke puskesmas atau rumah sakit,” jelas Mbak Wali, sapaan akrab Wali Kota Kediri.
Tidak hanya terbatas pada masalah medis, Sobat Dokter juga melayani berbagai jenis konsultasi lain sesuai kebutuhan warga. Menariknya, seluruh fasilitas ini tidak dipungut biaya alias gratis.
Di sisi lain, aplikasi Siap Mbak (Sistem Antrean Pelayanan Masyarakat Laboratorium Kesehatan Daerah) memungkinkan warga mendaftarkan diri untuk pemeriksaan laboratorium milik Pemkot secara daring. Cukup melalui ponsel, masyarakat bisa memperoleh nomor antrean digital tanpa harus datang lebih awal ke lokasi.
“Dulu warga harus datang pagi-pagi hanya untuk ambil nomor antrean dan menunggu lama. Sekarang, semua bisa lebih ringkas dan terstruktur,” tambah Vinanda.
Simulasi ini juga dijadikan sebagai tahap uji coba teknis untuk memastikan sistem berjalan lancar saat diterapkan sepenuhnya di masyarakat.
Hadir dalam kegiatan tersebut antara lain Wakil Wali Kota Kediri Qowimuddin Thoha, Staf Ahli Bidang Kemasyarakatan dan SDM Rony Yusianto, Plt Kepala Dinas Kominfo Chevy Ning Suyudi, serta Kepala Dinas Kesehatan Muhammad Fajri.
Kedua layanan ini dijadwalkan segera diimplementasikan secara menyeluruh sebagai bagian dari strategi digitalisasi layanan publik Kota Kediri di bidang kesehatan.(RED.AL)
0 Komentar